以三四五线城市为主的下移商场正逐渐登上经济前进的主舞台,OYO酒店在激活单体客栈商场存量的同不平日候

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近年来,我国三四线及以下城镇居民收入及支出増势明显,增速持续超越一二线城市。且一二线城市市场渐趋饱和、竞争格局相对稳定,越来越多的商家将目光投向了这片广袤的下沉市场,更强大的消费力和更迫切的品质提升需求,也促使品牌推陈出新,“因地制宜”。
  下沉市场消费力升级,新兴增量市场崛起
  在传统观念里,三线以下城市的消费者往往有着偏好低价商品的传统,这给许多人一种错觉,对于下沉市场,便宜的就是好,而这种观念正在改变。
  但随着互联网电商发展和信息流通加快,消费者拥有了更透明的信息和方便的购物基础,“下沉市场”用户正和一二线城市的消费者一样,在自己能力范围内充分比较,选择最适合自己的商品。因此,市场其实并不存在“低端用户”,只有需求不被满足的用户。
  更重要的是,下沉市场的用户虽然收入看似低于一二线消费者,但是由于生存成本的差距,反而具有更大的消费能力。以连云港这样较为知名的发达三线城市为例,单看收入,2018年,北京城镇居民人均可支配收入67990元,是连云港的2倍。但换个角度看,连云港在生存成本同样低的多。据了解,2018年,连云港市房价不到8500元/平米,这一价格只有到北京市场平均房价的1/5。
  虽然,收入是北京居民的1/2,但在住房这样的硬性支出低于北京的1/5,这还不算物价等差距。所以,连云港人在“可购物支出”的能力可能远超很多人的想象。需要强调一下,这并非说连云港人有很强的消费能力,而是说,他们的消费能力可能高于很多人一直以来的认知,存在认知偏差。
  这重新认识了低线城市的消费能力后,最近,京东提出了一个新说法,他们将这部分人群定义为:隐形新中产——下沉市场中的第一批觉醒者,对于品牌和品质的追求,已和一二线城市消费者没有本质区别。
  OYO赋能单体酒店品质升级,满足隐形新中产消费需求
  随着市场对于“隐形新中产”的逐步了解,他们真实的消费能力也对原有的服务质量提出了新的要求。以酒店行业为例,经过十年的黄金发展期,从数量上来看中国的连锁酒店行业、中高端行业都进入了长期的发展瓶颈期,但是他们只是庞大的酒店数量中的冰山一角,在众多下沉市场,充斥着大量服务质量不过关的微小单体酒店,他们占据中国酒店数量的85%,而这些酒店已经无法满足“隐形新中产”的日益提升的消费需求。
  也就是说,在下沉市场,隐形新中产在旅游住宿端的消费热情被长期压抑,因为他们无法找到满意的服务产品。这也就不难理解为了进入中国仅一年半的OYO酒店会被称为酒店业的拼多多了,很简单,OYO酒店做对了一件事件:整合单体酒店,为消费者提供与之匹配的的服务产品,释放了隐形新中产的消费需求。
  据了解,加盟OYO酒店的单体酒店价格区间大多在100-200元间,房间数量也较少,很多都是无法达到传统连锁酒店加盟门槛的小酒店,由于缺乏品牌效应和服务体系,这些单体酒店面临着获客难、经营服务能力低、盈利水平不高等痛点。虽然有转型升级的迫切需求,但传统连锁加盟模式的门槛很高,自我改造的成本也不低。OYO酒店在激活单体酒店市场存量的同时,降低消费者的住宿成本,提升住宿体验。
  OYO酒店对于单体酒店的改造可以总结为“小、快、灵”。改变小,用最简单的方式改变原来运营模式、服务质量;速度快,平均改造周期只有半个月,让加盟酒店迅速进入市场;效果灵,OYO酒店2.0的保底模式,让酒店的营收有了保障。
  同时,OYO酒店拥有海量的线上流量,可以导入到加盟酒店,实现了消费者和加盟酒店的连接,形成完成的市场闭环,推动了酒店行业乃至旅游行业的供给侧改革和消费升级。
  中国酒店业的格局维持了许多年,OYO的出现彻底了打破了平静。洞察到市场的变化趋势以及供给侧的痛点后,OYO用创新的模式和强大的运营实力推动着下沉市场的改造升级。隐形新中产的消费升级,也逐步将下沉市场变成中国经济发展的新引擎。

随着一二线城市酒店业态发展逐步饱和,以三四五线城市为主的下沉市场正逐步登上经济发展的主舞台,那是一片辽阔无垠、潜力无限而又令人浮想联翩的长尾地带。去年拼多多上市引爆了下沉市场的概念,各家纷纷开始进攻这块之前未曾被充分挖掘的市场,随后被类比为酒店业“拼多多”的OYO酒店,用自己的成功证明下沉市场有着无限的可能。

当各行业“第一个吃螃蟹的人”都已经在下沉市场斩获颇丰,掘金下沉市场的下一步关键会在哪里?

“隐形新中产”应当就是这个推动下沉市场下一阶段增长的核心。

“隐形新中产”:下沉市场的消费者

什么是“隐形新中产”?他们多数居住在三四五线城市,单看收入并不显着,但综合考虑到城际之间的消费支出差异之后,从消费力来说实际上相当可观。而这群人,实际上长期因为城际差异、幸存者偏差等因素而被我们所忽略。

永利集团娱乐官网地址,《2019 年下沉市场图鉴》的数据显示,在下沉市场,月收入 3K 以上的用户占据
75.6%,月收入 5K 以上的用户占据 40.8%。

近屡屡被提及的“小镇青年”就是其中的典型代表。从消费能力来看,小镇青年实际上是一个人口数量庞大且消费力可观的人群:国家统计局数据显示,小镇青年数量达到2.27亿人,是0.68亿一二线城市青年的3倍以上;而小镇青年的平均每月支出为2150元,与一二线城市青年的月支出差距并不大。

同时,作为“隐形新中产”重要组成人群,银发一族也是一股新兴的消费力量:他们主要居住在三四线及以下城市,大多有自有住房,因此住房消费占比低。与此同时触网比例和信息透明度在提升,推动他们的消费需求迅速释放。

OYO酒店的新数据佐证了小镇青年和银发一族在消费中的重要占比。在OYO酒店发布的2019暑期大数据报告中,在年龄分布上,18-25岁占比高,为23.8%,其次是50岁以上的占比为22.2%,两大消费人群的占比几乎达到50%。

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“隐形新中产”群体逐渐被关注的过程也是下沉市场消费升级的过程,有闲有钱的“隐形新中产”拥有巨大的消费潜能,让更多行业向他们提供更好的、更有针对性的产品/服务覆盖。

以酒店业为例,就是原有的下沉市场中的单体酒店质量无法满足消费需求,连锁酒店覆盖率不高,性价比低,而OYO酒店所提供的的服务由于准确的“命中”消费者需求点,迎来飞快的发展。

如何经营“隐形新中产”?

相对于一二线消费者的消费习惯,“隐形新中产”说追求的更多是“低风险消费”,面对这种全新的消费习惯,应当采取怎样的打法?有专家表示,核心是要把握好流量、服务和运营这三个关键点。

仍以OYO酒店为例,正式把握住这三大要素,才有了狂飙突进的发展成果。

以三四五线城市为主的下移商场正逐渐登上经济前进的主舞台,OYO酒店在激活单体客栈商场存量的同不平日候。首先在流量端,OYO酒店在5月底,先后与携程、美团两大OTA平台达成合作,加之之前与同程、飞猪等平台的合作,实现了OTA平台的全面贯通,在“流量为王”的时代,保证了足够的产品露出,为OYO酒店的持续发展,打好基础。

其次在服务端,“隐形新中产”登上舞台,但是酒店的服务却无法跟上,这样导致了中国酒店业的供给侧改革停滞不前。OYO酒店通过“收编”巨量庞大但各自为政的单体酒店,实现了原本小作坊式的单体酒店,通过统一形象,制定标准、提升服务等一系列专业化运营,改变了需求与供给不对等的状况,彻底释放出了万亿级市场应有的消费势能。

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后在运营端,OYO酒店通过1年半的积累,开启了全新的“OYO酒店2.0”战略,用科技解放人力,通过数字化收集行业数据,并在一线运营过程中,将掌握到的酒店运营数据和经验,沉淀在中央预定系统,终将信息赋能大数据平台。再根据大数据平台给出的反馈,指导酒店运营,把一切交给大数据平台,既保证不会出现人力决策的失误,又能提升运营效率。同时掌握酒店定价权,利用大数据中心对市场价格波动的掌控,给出实时价格,保证酒店大收益。

正确的经营之道,让OYO酒店实现了跨越式发现,截至2019年8月,OYO酒店已经拥有1.3万家酒店、超过59万间客房,已经成为国内大的单品牌酒店,以及中国第二大酒店集团、全球第六大酒店集团。

而这一切并不是终点
,拥有6.7亿人的下沉市场消费想象空间有多大?OYO酒店仍在探索着。

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